Гостиный двор Новый Эдем находится в самом сердце города Ессентуки. Это комфортабельный отель европейского класса. Все номера оснащены всем необходимым, есть кондиционеры, мини-бары, холодильники, телевизоры со спутниковым телевиденьем, выход в Интернет, сейфы.

На территории есть бесплатная парковка для автомобилей отдыхающих, существует услуга трансфера с железнодорожного вокзала. Есть сауна, теннисный стол, возможность пройти оздоровление в любом санатории города. Отдыхающие могут искупаться в бассейне, почитать книгу в тенистом саду, отправиться на увлекательную экскурсию.

Питание осуществляется в кафе «Новый Эдем». Можно отведать отменные блюда домашней кухни. По желанию можно заказать диетическое питание. В отеле могут отдыхать и дети. Если им не требуется отдельное место, то их проживание абсолютно бесплатно.